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Bon à savoir
Livraison, retours et suivi en bref.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison prend 4 à 9 jours ouvrables, soit un délai total estimé de 6 à 12 jours ouvrables. Consultez notre politique d’expédition.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite en France sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. L’article doit être non porté ou inutilisé, dans son état d’origine, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Écrivez-nous d’abord à info@coleandchloe-shop.com pour obtenir l’adresse de retour. Consultez notre politique de remboursement.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux, endommagé ou erroné : dans ce cas, nous prenons les frais de retour à notre charge.
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